Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

1. Chi fornisce il servizio

TuoSito.si è un servizio di CAME Comunicazione di Maurizio Camerada, impresa individuale con sede in Piazza del Campo 6, 16124 Genova, P.IVA 02211550997, iscritta al Registro delle Imprese di Genova, REA GE-528042, PEC mauriziocamerada@pec.it (di seguito «CAME»).

Per qualsiasi comunicazione: info@tuosito.si.

2. Definizioni

• Cliente: chi attiva il servizio. Può essere un professionista (impresa, libero professionista, ente) oppure un consumatore, cioè una persona che agisce per scopi estranei a un'attività imprenditoriale o professionale.
• Sito: il sito web del Cliente realizzato con il servizio TuoSito.si.
• Anteprima: la versione del Sito visibile prima del pagamento.
• Abbonamento: il piano mensile o annuale scelto dal Cliente.

3. Cosa comprende il servizio

Con l'Abbonamento attivo il Cliente riceve:

• la realizzazione del Sito a partire dalle informazioni e dalle foto che fornisce, con testi scritti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale;
• la pubblicazione del Sito all'indirizzo vetrina.si/nome-scelto e, dopo l'attivazione, su un dominio registrato a nome del Cliente (punto 11);
• la versione del Sito in italiano e in inglese;
• l'hosting, la sicurezza e gli aggiornamenti tecnici;
• le modifiche ai contenuti del Sito (per esempio orari, menu o listino, prezzi, testi) richieste dal Cliente, entro i limiti del modello scelto;
• la fattura elettronica per ogni pagamento.

Non sono compresi, salvo accordo scritto: servizi fotografici, gestione dei social network, campagne pubblicitarie, funzioni diverse da quelle previste dal modello del settore.

4. Anteprima gratuita

Dopo aver compilato il modulo, il Cliente riceve un'Anteprima gratuita del Sito, visibile per 7 giorni e non indicizzata dai motori di ricerca. Durante l'Anteprima può rigenerare i testi fino a due volte. L'Anteprima non obbliga il Cliente a nessun acquisto. Se entro 7 giorni il Sito non viene attivato, l'Anteprima non è più visibile ma può ancora essere attivata per 30 giorni; trascorso questo periodo, l'Anteprima e i dati collegati vengono cancellati.

5. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando il Cliente sceglie l'Abbonamento, accetta queste condizioni e completa il pagamento online. CAME invia per email la conferma dell'attivazione con il riepilogo del piano scelto. Il Sito viene pubblicato subito dopo la conferma del pagamento.

6. Prezzi e pagamento

Il pagamento avviene con carta tramite Stripe, che tratta i dati della carta: CAME non li vede e non li conserva. Il Cliente autorizza l'addebito automatico a ogni rinnovo finché non disdice. Per ogni pagamento CAME emette fattura elettronica con i dati indicati dal Cliente, che è responsabile della loro correttezza.

CAME può modificare i prezzi per i rinnovi successivi dandone comunicazione per email almeno 30 giorni prima. Il Cliente che non accetta il nuovo prezzo può disdire prima del rinnovo.

7. Durata, rinnovo e disdetta

Piano mensile

Il piano mensile non ha una durata minima. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni, scrivendo a info@tuosito.si. Il servizio termina alla prima scadenza mensile che cade dopo i 30 giorni dalla richiesta: fino a quel giorno il Sito resta online e i mesi che iniziano nel frattempo sono dovuti. Poi il Sito viene disattivato e cancellato.

Piano annuale

Il piano annuale dura 12 mesi dall'attivazione e si rinnova automaticamente per altri 12 mesi allo stesso prezzo. CAME invia un promemoria per email almeno 30 giorni prima del rinnovo. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento, scrivendo a info@tuosito.si, fino al giorno prima della scadenza: l'Abbonamento non si rinnova e il Sito resta online fino alla fine dell'anno già pagato.

8. Mancato pagamento, sospensione e cancellazione

Se un pagamento non va a buon fine (per esempio carta scaduta o fondi insufficienti), CAME invia un avviso ogni giorno per email con il link per aggiornare il metodo di pagamento.

• Dopo 15 giorni dalla scadenza senza pagamento, il Sito viene sospeso: al suo posto compare una pagina che indica che il sito non è al momento disponibile.
• Durante la sospensione il Cliente può riattivare il Sito pagando quanto dovuto: il Sito torna online così com'era.
• Dopo 30 giorni dalla scadenza senza pagamento, il contratto si risolve e il Sito viene cancellato con tutti i contenuti. La cancellazione è definitiva.

Il dominio resta intestato al Cliente anche dopo la cancellazione (punto 11).

9. Rimborsi e diritto di recesso

I periodi di Abbonamento già iniziati non vengono rimborsati, nemmeno in parte, in caso di disdetta, sospensione o cancellazione.

Clienti consumatori. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo basta una dichiarazione esplicita inviata a info@tuosito.si o alla PEC indicata al punto 1. Poiché il consumatore chiede espressamente che il Sito sia pubblicato subito, in caso di recesso CAME rimborsa quanto pagato detraendo l'importo proporzionale al servizio già fornito fino al momento del recesso, entro 14 giorni dalla richiesta e con lo stesso mezzo di pagamento usato. Il dominio già registrato resta intestato al consumatore.

Le limitazioni ai rimborsi di questo punto non si applicano nei casi in cui la legge riconosce al consumatore diritti che non possono essere esclusi.

10. Obblighi del Cliente e contenuti

• Il Cliente fornisce informazioni vere e aggiornate e garantisce di avere i diritti su testi, foto, marchi e loghi che invia.
• I testi del Sito sono scritti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale a partire dalle informazioni del Cliente. Il Cliente li controlla nell'Anteprima prima dell'attivazione ed è responsabile delle informazioni pubblicate (per esempio prezzi, orari, titoli professionali, codici e autorizzazioni).
• È vietato usare il servizio per contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli o che violano diritti di terzi. In questi casi CAME può rimuovere i contenuti o sospendere il Sito, informando il Cliente.
• Il Cliente è titolare del trattamento dei dati dei propri clienti. Le richieste inviate dai moduli del Sito (prenotazioni, appuntamenti, preventivi) arrivano direttamente al Cliente tramite WhatsApp: CAME non le riceve e non le conserva.

11. Dominio

Dopo l'attivazione il Cliente sceglie il nome a dominio, se disponibile. CAME lo registra a nome del Cliente e ne cura i rinnovi finché l'Abbonamento è attivo. Alla cessazione dell'Abbonamento, per qualsiasi motivo, il dominio resta del Cliente: su richiesta CAME fornisce il codice per trasferirlo a un altro fornitore. Dopo la cessazione CAME non rinnova più il dominio.

12. Proprietà e licenze

I testi, le foto e i marchi forniti dal Cliente restano suoi. I testi scritti per il Sito possono essere riutilizzati liberamente dal Cliente. La grafica, i modelli e il software del servizio restano di CAME: il Cliente li usa per il proprio Sito finché l'Abbonamento è attivo.

13. Disponibilità del servizio e responsabilità

CAME si impegna a mantenere il Sito online e funzionante, ma non garantisce un servizio senza interruzioni: possono verificarsi brevi sospensioni per manutenzione o per problemi dei fornitori (hosting, rete, registrazione dei domini). CAME non risponde di danni indiretti, come mancati guadagni o perdita di clienti. Nei confronti dei professionisti, la responsabilità di CAME è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti che la legge riconosce al consumatore.

14. Modifiche alle condizioni

CAME può aggiornare queste condizioni. Le modifiche che riguardano i contratti in corso sono comunicate per email almeno 30 giorni prima e valgono dal rinnovo successivo. Il Cliente che non le accetta può disdire prima di quella data.

15. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia con Clienti professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Genova. Per le controversie con Clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.

16. Contatti

Per domande, disdette, reclami o richieste sul servizio: info@tuosito.si. Rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi.